Đây là bản quy định đầy đủ về quyền và nghĩa vụ giữa Club 1111 và người chơi. Chúng tôi viết bằng tiếng Việt rõ ràng – không phải bản dịch máy khó hiểu – để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.
Tóm tắt 6 điểm cốt lõi trước khi đọc toàn bộ điều khoản – dành cho người muốn nắm nhanh
Mọi hoạt động cược tại Club 1111 yêu cầu người chơi đủ 18 tuổi. Tài khoản vi phạm sẽ bị khoá và số dư bị thu hồi.
Mỗi số điện thoại và thông tin cá nhân chỉ tương ứng một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký. Club 1111 không xử lý giao dịch qua tài khoản bên thứ ba.
Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ ở trang khuyến mãi.
Thông tin của bạn được mã hoá SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng.
Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, hay dùng phần mềm tự động đều dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ từ phía người chơi – Club 1111 cũng có trách nhiệm rõ ràng với bạn
Mọi tỷ lệ cược, điều kiện vòng cược khuyến mãi và phí giao dịch đều được công bố rõ ràng trước khi bạn đặt cược. Không có khoản phí ẩn hay thay đổi sau khi cược đã được đặt.
Club 1111 cam kết sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân. Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động khoá tạm thời và thông báo cho bạn.
Đội ngũ hỗ trợ người thật, phản hồi bằng tiếng Việt tự nhiên trong vòng 3 phút qua live chat. Bất kỳ khiếu nại nào về giao dịch hay tài khoản đều được xử lý trong tối đa 24 giờ.
Club 1111 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút. Không trì hoãn có chủ đích, không yêu cầu giấy tờ không cần thiết với các giao dịch tiêu chuẩn.
Giới hạn cược hàng ngày, tự khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và hỗ trợ cai nghiện luôn có sẵn miễn phí. Club 1111 không bao giờ cản trở người chơi sử dụng các công cụ này.
RNG cho Slots và Lô Nhanh được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả lô đề dựa hoàn toàn vào xổ số Nhà nước – Club 1111 không can thiệp và không thể can thiệp.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của Club 1111, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Club 1111 bao gồm lô đề, tài xỉu, bắn cá, Slots, Live Casino và tất cả các tính năng khác hiện tại và tương lai. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của Club 1111. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Club 1111 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và khoá tài khoản của người chơi chưa đủ 18 tuổi mà không cần thông báo trước.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên Club 1111. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác là vi phạm nghiêm trọng. Khi phát hiện, toàn bộ các tài khoản liên quan sẽ bị khoá vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.
Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán phải thuộc về chính người đăng ký. Club 1111 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào và từ chối dịch vụ nếu thông tin không được xác minh thành công.
Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản là hành vi nghiêm cấm và dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Club 1111 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người chơi tại Việt Nam:
Tên chủ tài khoản của phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng…) phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký trên Club 1111. Giao dịch từ tài khoản thanh toán của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Club 1111 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản tiền nào bị gửi sai theo cách này.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Hạn mức tối đa có thể thay đổi theo cấp độ VIP của người chơi – thông tin chi tiết có tại trang VIP.
Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút vào buổi tối hoặc giờ cao điểm. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. Nếu sau 24 giờ yêu cầu vẫn chưa được xử lý, người chơi có quyền liên hệ hỗ trợ để được giải quyết ưu tiên.
Tiền thắng từ lô đề và tài xỉu không có vòng cược bổ sung – bạn thắng bao nhiêu, rút được bấy nhiêu mà không cần đặt cược thêm. Điều kiện vòng cược chỉ áp dụng cho tiền thưởng từ khuyến mãi.
Kết quả lô đề được lấy trực tiếp từ xổ số Nhà nước Việt Nam và cập nhật tự động ngay sau khi có kết quả chính thức. Club 1111 không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm nếu xổ số Nhà nước có sự cố hoặc chậm trễ bất thường. Kết quả Slots và Lô Nhanh sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
Một cược được coi là không hợp lệ và sẽ được hoàn tiền trong các trường hợp: hệ thống gặp lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, kết quả không thể xác định do sự cố từ nguồn dữ liệu, hoặc người chơi đặt cược sau khi sự kiện đã bắt đầu (trong các trường hợp quy định có cắt cược trước giờ khai cuộc).
Tiền thắng cược được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi có kết quả chính thức. Người chơi không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào để nhận thưởng. Nếu sau 30 phút kể từ khi có kết quả mà tài khoản chưa được cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã cược để được kiểm tra.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của Club 1111 đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai trên trang Khuyến mãi mới nhất. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt khuyến mãi. Một khi đã kích hoạt, người chơi được coi là đã đọc và đồng ý với điều kiện tương ứng.
Tiền thưởng từ khuyến mãi (bao gồm thưởng đăng ký, thưởng nạp lại, hoàn tiền) phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không tính cược huỷ hoặc cược không hợp lệ.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Club 1111 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
Club 1111 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ. Các cược đã được đặt hợp lệ trong thời gian khuyến mãi còn hiệu lực sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc kết thúc chương trình.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của Club 1111:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Club 1111 khuyến nghị người chơi:
Club 1111 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên Club 1111 và yêu cầu mật khẩu của bạn, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Club 1111. Tóm tắt các cam kết chính:
Club 1111 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Club 1111 không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
Club 1111 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau hoàn toàn miễn phí:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết cách tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Club 1111 cam kết không bao giờ cản trở người chơi sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn sẽ được xử lý ngay lập tức, không cần lý do giải thích.
Club 1111 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này có thể gửi đến Club 1111 qua:
Với các khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả cược, vui lòng cung cấp: mã tài khoản, mã giao dịch/cược liên quan và mô tả chi tiết sự việc để được xử lý nhanh nhất. Thời gian giải quyết khiếu nại chuẩn là 3–5 ngày làm việc.
Nếu sau khi qua bộ phận hỗ trợ mà tranh chấp vẫn chưa được giải quyết thoả đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để được xem xét độc lập. Club 1111 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.
Club 1111 vận hành minh bạch, trả thưởng nhanh và luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới.
Dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang chơi có trách nhiệm.